Условия сотдрудничества для мелкорозничных и оптовых закупок

ТМ Alana предлагает комфортные условия сотрудничества всем покупателям из Украины, России, Беларуси и стран СНГ.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, у которого Вы сможете уточнить все детали: условия оплаты, доставки и сроки выполнения заказа.

Заказ от 30 единиц предусматривает индивидуальные условия сотрудничества. В таком случае возможно обсуждение цены каждой позиции.

Заказы через корзину принимаются  24 часа в сутки 7 дней в неделю!

Обработка и отгрузка заказов осуществляется:

• понедельник — пятница с 9.00 до 18.00

• суббота с 10.00 до 17.00

• воскресенье — выходной

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Возврат и обмен товара в нашем интернет-магазине осуществляются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».

Согласно Ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять или вернуть товар ненадлежащего качества.

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 

К возврату принимается товар:

  1.        В оригинальной упаковке, без нанесения на нее каких-либо посторонних надписей;
  2.        В полной комплекте (в случае отсутствия какой либо детали обмен и возврат невозможен);
  3.        С сохранением товарного вида и потребительских свойств;
  4.        С наличием всех ярлыков, ценников, пломб и т.д.

Товары из раздела "Распродажа" возврату и обмену не подлежат.

Для оптовых и розничных покупателей возврат предусмотрен только в случае производственного брака с произведением замены на аналогичную модель. Для розничных покупателей возможен обмен в случае не соответствия размерной сетке либо описанию модели на сайте.

С уважением, администрация Интернет-магазина Alana

Готовы ответить на ваши вопросы и принять заказ по телефонам:

(068) 73·46·436

zakaz@alana.com.ua